Μέσα από ένα ερωτηματολόγιο που θα σταλεί με μήνυμα στο κινητό, οι πολίτες θα μπορέσουν να βαθμολογήσουν τα νοσοκομεία και γενικότερα τις δημόσιες υπηρεσίες.
Την βαθμολόγηση των δημόσιων υπηρεσιών από τους πολίτες ανακοίνωσε ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης, κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του στο υπουργείο Εσωτερικών την Δευτέρα.
«Μέσα στο αμέσως επόμενο διάστημα, τέσσερα εκατομμύρια πολίτες θα λάβουν ένα πολύ αναλυτικό ερωτηματολόγιο αξιολόγησης δημοσίων υπηρεσιών -όταν θα έρθει η ώρα θα μιλήσουμε πιο αναλυτικά γι’ αυτό- και νομίζω ότι αυτό το ερωτηματολόγιο θα είναι εξαιρετικά χρήσιμο και για εμάς, για να δούμε που πρέπει να εστιάσουμε την προσοχή μας και για να εγκαθιδρύσουμε μια ουσιαστική κουλτούρα λογοδοσίας.
Ο τελικός κριτής των υπηρεσιών του κράτους πρέπει να είναι ο πολίτης και για πρώτη φορά θα του δώσουμε τα εργαλεία να μπορεί να μας αξιολογεί συνολικά και να μας κάνει υποδείξεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε», είπε ο πρωθυπουργός.
Σε ότι αφορά τα νοσοκομεία, πληροφορίες αναφέρουν ότι ο σχεδιασμός αφορά σε πρώτη φάση τους πολίτες που θα τύχει να νοσηλευθούν και να πάρουν εξιτήριο τον Απρίλιο από τα γενικά και πανεπιστημιακά νοσοκομεία. Οι πολίτες μέσα από το ερωτηματολόγιο θα κληθούν να αξιολογήσουν τις υπηρεσίες που έλαβαν μέσα στο νοσηλευτικό ίδρυμα, από την πρώτη στιγμή της επίσκεψής τους μέχρι την επιστροφή τους στο σπίτι.
Σε δεύτερη φάση, το φθινόπωρο, η αντίστοιχη αξιολόγηση θα γίνει μόνο για τα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών και για τα παιδιατρικά νοσοκομεία.
Ο πρωθυπουργός κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του στο υπουργείο Εσωτερικών αναφέρθηκε και στον Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας, τονίζοντας ότι πρόκειται για “ένα εμβληματικό έργο το οποίο θα μας επιτρέψει να μπορούμε, σε επίπεδο του κάθε πολίτη, να έχουμε συμπυκνωμένη την ιστορική εικόνα του φακέλου υγείας όλων των πολιτών”.
Photo Shutterstock
Διαβάστε επίσης
Δωρεάν εξετάσεις για την οστεοπόρωση στα Πολυδύναμα Ιατρεία του δήμου Αθηναίων
